スマートライフ

ドコモグループによる新たな生活価値の創造

ドコモグループが推進する、
新たなビジネスの担い手

スマートライフ事業はドコモグループの新規事業の一環。
「金融」「エンタメ」「ヘルスケア」などの複数の分野で価値創出に取り組んでいます。
8,000万人を超えるドコモユーザーの基盤から生み出されるビッグデータや、幅広いパートナー企業とのつながり、そしてこれまで培ってきた高い技術力を活用し、新たな生活価値・ライフスタイルを提供しています。

ドコモグループスマートライフ事業構成図

この図は、ドコモグループのスマートライフ事業の全体像を示す円形のインフォグラフィックです。

中央: 「ドコモ グループの スマートライフ 事業」と記載された円

周囲の6つの事業領域（時計回り）:

  • 新規事業（上部右側、薄い灰色、ロケットアイコン）
  • ヘルスケア・メディカル（右側、緑色、心臓と心電図アイコン）
  • メディア・会員（下部右側、緑色、デスクトップモニターアイコン）
  • 金融・決済 Fintech（下部左側、緑色、スマートフォンと円マークアイコン）
  • 電気・ガス（左側、緑色、電球と炎アイコン）
  • 映像・エンタメ（上部左側、緑色、映画カメラアイコン）

補足情報（左下）: 青緑色の吹き出しに「ドコモCSが 事業推進中」と記載

ドコモグループが多岐にわたるスマートライフ事業を展開し、ドコモCSが事業推進の役割を担っていることを示しています。

主な業務内容

  • 加盟店開拓

    新規加盟店の開拓を行い、お客さまの利用可能店舗の拡大を目指します。

  • サービス導入支援

    加盟店の与信調査や、各種事務手続きの支援を行います。

  • システム開発

    サービスの開発要望をとりまとめ、リリース対応を行います。そのほか加盟店向けのシステム開発・技術的支援も行います。

  • カスタマーサクセスの推進拡大

    企業・自治体との連携を強化し、カスタマーサクセスのさらなる推進・拡大を目指します。

役立つスキル

  • バイタリティー

    新しい事業をつくり上げていくエネルギーや、恐れずに変化を続けていく力。

  • データ分析力

    事業の成長を加速していくために、ビッグデータ等を分析・活用する力。

  • 計画力

    さまざまな立場の人を巻き込み、あらゆるシステム要件を整理して目的を達成する力。

  • 情報収集能力

    ショップスタッフやお客さまの声に耳を傾け、ニーズを汲み取る力。