ドコモグループの想いを
お客様へ届けるコアカンパニー。
NTTドコモはコアビジネスを円滑に推進するために、日本全国で9つのエリアごとに機能分担会社を展開しています。なかでも私たちドコモCSは関東・甲信越エリアを担い、全国でもっとも多くのお客さまを支えています。NTTドコモが事業を企画し、ドコモCSがその想いをカタチにし、サービスとしてお客さまへ届ける。いわば頭脳(=NTTドコモ)と体(=ドコモCS)のような関係ですが、単純に脳からの指令通りに動くだけが私たちの仕事ではありません。お客さまとの接点を持つ私たちだからこそ得られる「お客さまの声」をNTTドコモに素早く共有することで、よりよいサービスの実現に大きく貢献しているのです。互いに連携し合うパートナーだけに、出向などの人事交流も盛んに行われています。これからもグループ一丸となって、「新しいコミュニケーション文化の世界の創造」を目指していきます。