会社概要社長ごあいさつ

すべてのお客さまに寄り添い
期待を上回る価値の提供に挑戦します

　ドコモCSはドコモグループの一員としてコンシューマ通信事業、スマートライフ事業など、ドコモのサービス基盤であるお客さま接点を担い、『人と人をつなぐこと』を使命とする会社です。

　現在、情報通信業界を取り巻く環境は、世の中の人々の生活スタイルや価値観の多様化が進み、5Gによる新サービス、金融・決済、マーケティングソリューション、でんき、メディカル、XRなどの事業領域の拡大や従来の業種業態の枠を超えた、新しい社会へと変化しています。

　このような事業環境の大きな変化に対応するために、ドコモは持続的成長に向け「新ドコモグループ中期戦略」を発表、そして事業成長の加速とドコモグループ統合によるシナジーの実現をめざした取組みをおこなっております。

　そのなかで、当社は「新ドコモグループ中期戦略」実現に向け全社一丸となってスマートライフ事業の支援体制強化、コンシューマ通信事業のさらなる進化を実現させ、お客さまの期待に応えながら、自ら成長する企業へ進化してまいります。

　また、コンプライアンスの順守と倫理観の徹底を図るとともに、ワークインライフに向けた働き方改革やカーボンニュートラル実現に向けた取組みを推進することで、すべてのお客さまに寄り添い、より高い信頼を得られるよう、社会的責任を果たしてまいります。

　今後とも一層のご支援を賜りますようお願いいたします。

株式会社ドコモCS
代表取締役社長