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事業内容いつでもどこでもつながる理由

携帯レンタルサービス

 携帯端末のレンタル業務や問合せ対応業務を運営しております。
 イベント・選挙・遠足・修学旅行などに最短1日からご利用可能な レンタルサービスのお申込み方法や料金プランのご案内をしています。

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ネットワーク設備の建設

 お客さまにスマートフォンやケータイなどを通じてさまざまな通信サービスをご利用いただくため、NTTドコモのサービスのバックボーンとなる通信インフラ設備を一貫して構築しています。
 技術革新の速い現代「つながりやすく、通信速度の速いサービス」を提供し続けるために、NTTドコモと連携しながら、新しい技術・設備をタイムリーに導入しています。
 さまざまな領域で社会を変革してゆくIoTビジネスを下支えしながら、2020年の5Gサービス実現に向け、更なるネットワークの進化に挑戦し続けます。

ネットワーク設備の保守

 お客さまにスマートフォンやケータイなどを安心してご利用いただくため、NTTドコモのネットワーク設備を保守しています。
 ネットワークオペレーションセンターでは、365日24時間遠隔監視及び故障回復措置を行うとともに、現地の設備故障時には各県域11の拠点と連携し、サービス復旧に向けて迅速に対応します。
 新サービスをお客さまに提供する場合には、各種データ設定を遠隔集約拠点から実施し、ネットワーク設備の機能向上を図るとともに全国一斉のサービス提供を実現します。
 また、災害等により基地局へ電力の供給が出来ない時には、移動電源車による電力供給を行い、迅速な通信設備の復旧を実現します。被災により通信が困難な場合や、花火大会 等のイベントでお客さまのご利用が多くなる場合などには移動基地局車(P-BTS)の出動により通信の確保を行い、お客さまに安心してご利用いただけるよう取組んでいます。

サービスエリアの品質管理

 お客さまにNTTドコモのスマートフォンやケータイなどをいつでもどこでも快適に、そして安心してご利用いただくため、ネットワーク装置から得る各種品質データ等のビッグデータを活用した分析や、屋外におけるフィールド調査・定点調査などで取得したデータの分析を行い、より品質を向上させる改善を行うことで、お客さま満足度向上に努めています。
 また、お客さまのご要望に応じて、自宅・職場での電波状況を改善するため現地訪問調査を行い、レピーターやフェムトセル小型基地局の設置等のきめ細かいエリア品質改善にも取組んでいます。

ドコモグループ採用支援

 ドコモグループ等の人材採用支援を行っています。
 ドコモグループやドコモショップの中途採用を中心とした採用支援業務を行っています。
 また有料職業紹介事業者として、求職者の皆様へお仕事紹介も行っています。
(厚生労働大臣許可:13-ユ-306584)

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